株式会社プロスペル（以下「当社」）は、お客様からお預かりする個人情報の大切さを認識し、個人情報保護法をはじめとする法令を守り、次の方針に基づいて適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得
当社は、お問い合わせフォーム、お電話、現地調査やお見積り・工事の際などに、適法かつ公正な方法で個人情報を取得します。
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用します。
お客様の場合
- お問い合わせ・ご相談への回答
- 現地調査、お見積り、工事の実施
- 見積書・請求書・領収書などの作成と送付
- 電力会社への各種申請手続き（契約容量の変更など）
- 工事後の保証やアフターサービス
採用に応募された方の場合
- 選考と、選考に関するご連絡
- 採用に関する事務
3. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関や地方公共団体などの事務に協力する必要がある場合
なお、電力会社への申請など、工事に必要な手続きのために、必要な範囲の情報（お名前、ご住所など）を提供することがあります。この場合は、事前にお客様にご説明します。
4. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざんなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理に努めます。
5. 開示・訂正・削除などのご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。
6. お問い合わせフォームの内容の保管
お問い合わせフォームから送信された内容は、当社のサーバーに保存し、対応に必要な期間保管します。
7. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握するため、Google社のアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは、Cookie（クッキー）を使って利用状況の情報を集めます。この情報は匿名で集められ、個人を特定するものではありません。
Cookieは、お使いのブラウザの設定で無効にでき、情報の収集を拒否できます。Googleによる情報の使い方については、Googleのポリシーと規約をご覧ください。
8. 地図の表示について
会社案内のページでは、Googleマップを表示しています。地図の表示にあたり、Google社がCookieなどの情報を取得する場合があります。
9. このポリシーの変更
法令の改正などにあわせて、このポリシーを変更することがあります。変更した場合は、このページでお知らせします。
10. お問い合わせ窓口
株式会社プロスペル 個人情報お問い合わせ窓口
〒034-0105 青森県十和田市大字八斗沢字八斗沢59番地15
TEL 0176-24-0130（平日 9:00〜16:00）
メール info@pro-spell.jp
2024年1月15日 制定
2026年9月27日 改定
株式会社プロスペル 代表取締役 田中 慎治